Központi telefonszám
+36 62 55 88 55
Kedvező eredménnyel zárult a víziközmű-szolgáltatóknál végzett Felhasználói Elégedettségi Felmérés (FEF)
2025. 09. 23.
A MEKH 2018 óta a víziközmű-szolgáltatókat is bevonja a fogyasztók ügyfélelégedettségének felmérésébe. Az elégedettségi felmérés három pilléren nyugszik: alapfelmérés, kiegészítő felmérés és azonnali felmérés.
A víziközmű-szolgáltatók munkáját a felhasználók összességében kedvezően értékelik, a kétévente lefolytatott elégedettségi felmérés eredményei folyamatosan javuló tendenciát mutatnak. A legfrissebb, 2024-ben végzett vizsgálat szerint a felhasználók víziközmű-szolgáltatókkal való megelégedettsége közel 90%-os.
A Szegedi Vízmű Zrt. eredményei (2024) jellemzően az országos átlaggal megegyezőek, vagy afölöttiek, és javultak a 2022-es eredményekhez képest.
(Forrás: MEKH)
További híreink
4. helyezett lett a Szegedi Vízmű csapata az Országos Ügyfélszolgálati…
2025. 09. 26.
A pécsi Tettye Forrásház Zrt. volt a házigazdája a Magyar Víziközmű Szövetség (MAVÍZ) által szervezett…
Erőművek Éjszakája a Szeged Városi Szennyvíztisztító Telepen
2025. 09. 23.
Várjuk az érdeklődőket a Szeged Városi Szennyvíztisztító Telepen, az Erőművek Éjszakáján (Szeged Városi…
