A Szegedi Vízmű Zrt. felhívja Felhasználói figyelmét arra, hogy az országban veszélyes csalás terjed, már több vízszolgáltató is érintett: adathalász, csaló SMS-eket küldenek a vízszolgáltató nevében, benne egy hamis linkkel. Az SMS-ek jellemzően azonnali díjfizetésre, tartozás rendezésére szólítanak fel, nem fizetés esetében vízkorlátozással fenyegetnek.
Áprilisban már értesültünk arról, hogy a Szegedi Vízmű ügyfelei is kaptak hasonló SMS-eket, akkor fel is hívtuk erre a figyelmet. Most ismét jelezték felénk felhasználóink, hogy „terjednek” a Vízmű „nevében” küldött hasonló tartalmú SMS-ek.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a Szegedi Vízmű Zrt. NEM küld fizetési felszólítást SMS-ben a felhasználók részére, postai úton és e-mailben küldünk fizetési felszólító levelet.
Kérjük, ha ilyen tartalmú SMS-t kapnak, NE kattintsanak az értesítésben található linkre és semmilyen adatot ne adjanak meg!
Amennyiben mégis rákattintottak a hamis linkre, és megadták e-ügyfélszolgálati felhasználói adataikat, akkor a Szegedi Vízmű Zrt. hivatalos online ügyfélszolgálati felületén haladéktalanul változtassák meg belépési azonosítóikat!
Ha bankszámla adatokat is megosztottak a felületen, kérjük, mielőbb vegyék fel a kapcsolatot bankjukkal.
Kérdés esetén kérjük, keressék Ügyfélszolgálatunkat, Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésükre!
E-mail: ugyfel@szegedivizmu.hu
Telefon: +36 62 55 88 55
Honlapon online ügyfélszolgálat: https://ugyfelszolgalat.szegedivizmu.hu/
Szegedi Vízmű Zrt.